Ti piace quando, di fronte a un problema, gli altri si rimbalzano le responsabilità giocando allo scarica barile? A me no. E ancora meno quando lo fanno dopo aver incassato i miei soldi.
Acquistare nuovi serramenti per la propria abitazione e ritrovarsi in questa situazione purtroppo è cosa comune. Il settore della vendita e installazione di infissi è uno dei più complicati sotto questo punto di vista.
È assurdo, perché a fronte di una richiesta costante l’offerta non sempre è migliorata, anzi in alcuni casi è peggiorata. Oggi vedo lavori eseguiti male che anni fa sarebbero stati impensabili. Migliorano tecnologie e materiali, ma il servizio in molti casi peggiora.
A cosa mi riferisco e cosa rischi se non scegli con attenzione venditore e installatore?
Rischi un imprevisto dopo l’altro. Nella migliore delle ipotesi si traduce in ritardi e incomprensioni. Nella peggiore in lavori fatti male e perdita di sicurezza e comfort per la tua casa.
In questo post non parlo del sistema di posa, ma di aspetti organizzativi che puoi comprendere anche senza essere un tecnico.
Il problema è semplice: chi vende, chi prende i rilievi e chi installa i serramenti spesso sono persone diverse che non lavorano per la stessa azienda.
Dietro al sorriso del venditore possono esserci figure scollegate tra loro, squadre improvvisate che non dialogano e che al primo problema si scaricano la responsabilità lasciando te con il problema da risolvere.
→ La soluzione è semplice: affidati a chi gestisce l’intera operazione internamente, con professionisti che rispondono alla stessa azienda e sono abituati a lavorare insieme.
Cosa accade invece spesso? Montatori improvvisati per risparmiare, rilievi delegati a personale non specializzato, e il risultato è una posa finale ricca di problematiche.
Così spendi soldi per stare meglio e ti ritrovi con nuovi problemi.
Il mio consiglio è semplice: chiedi chiaramente chi si occuperà dei rilievi e del montaggio, e procedi solo dopo aver ottenuto garanzie precise.
Con i miei fratelli e i miei tecnici gestiamo internamente la sostituzione dei serramenti dalla A alla Z.
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